Por que meu chat ao vivo no YouTube não está aparecendo?
Abra a página de observação do vídeo ao vivo num computador e compare- a com a mesma transmissão no YouTube Studio. Se faltar todo o painel de conversação, verifique a transmissão e as suas configurações de conversação. Se o painel abrir mas faltar alguma mensagem, mude de Conversar no Topo para Conversa ao vivo ou Todos os bate- papos. Se o fluxo já tiver terminado, verifique a repetição do chat separadamente.
O Painel de Conversas Está Desaparecido ou Desactivado
- In YouTube Studio → Ir ao vivo, abra a transmissão que você está resolvendo problemas. Compare sua URL de relógio com os visualizadores que estão abrindo, especialmente se você tiver mais de um fluxo agendado.
- Nas configurações da transmissão, verifique se o chat ao vivo está ativado sob PersonalizaçãoNa página de vigilância, use uma conta assinada que possa ver essa transmissão.
- Verifique a configuração do público da transmissão. O YouTube desactiva o chat ao vivo em streams definidos para Feito para CriançasMantenha a definição de audiência precisa para o seu conteúdo.
Documentação do chat ao vivo do YouTube · Ligar ou desligar o chat ao vivo
O chat abre mas faltam algumas mensagens
Use o dropdown no topo do painel de bate- papo para sair Conversar no Topo, que filtra algumas mensagens. Verifique Conversa ao vivo ou Todos os bate- papos para a mensagem que você esperava. Se alguém ainda não pode postar, verifique as restrições de participação da transmissão e as configurações de moderação. Alterar a janela de chat não dá permissão para o visualizador postar.
Controles de chat do YouTube · Configurações de moderação ao vivo do YouTube
Mensagens ao vivo funcionadas mas Chat Replay está faltando
Abra a página de observação do livestream arquivado e procure Repetir o chat. YouTube diz que os streams ao vivo editados em seu editor de vídeo perder chat replay. Um problema de repetição pode ocorrer mesmo quando o chat ao vivo funcionou normalmente.
Guia de repetição do chat do YouTube
YouTube mostra bate-papo mas SheevChat não
Envie uma mensagem de teste curta na transmissão ativa do YouTube e confirme- a aparecer no YouTube primeiro. Verifique então se o SheevChat está conectado ao mesmo canal e transmissão. Se você tiver mais de um fluxo ativo do YouTube, selecione o correto usando seu URL de vídeo ou ID.