¿Por qué mi chat en vivo de YouTube no aparece?
Abra la página de video en vivo en un ordenador y compárala con la misma transmisión en YouTube Studio. Si el panel de chat entero está desaparecido, compruebe la transmisión y su configuración de chat. Si el panel abre pero algunos mensajes están desaparecidos, cambie de Top Chat a Chat en vivo o Todos los chatsSi el flujo ya ha terminado, compruebe la repetición de chat por separado.
El panel de chat está perdido o impedido
- In YouTube Studio → Ir en vivo, abre la transmisión que está resolución de problemas. Compare su URL de reloj con los únicos espectadores están abriendo, especialmente si tiene más de una secuencia programada.
- En la configuración de la emisión, compruebe si el chat en vivo está habilitado bajo Personalización. En la página de reloj, utilice una cuenta firmada que pueda ver esa emisión.
- Consulta el escenario de audiencia de la emisión. YouTube deshabilita chat en vivo en secuencias establecidas para Hecho para niñosMantenga el público en orden para su contenido.
Documentación de chat en vivo de YouTube · Activar o apagar el chat en vivo
Chat abre pero algunos mensajes se están perdiendo
Utilice la desplegable en la parte superior del panel de chat para salir Top Chat, que filtra algunos mensajes. Chat en vivo o Todos los chats Si alguien todavía no puede publicar, revise las restricciones de participación y los ajustes de moderación de la emisión. Cambiar la vista de chat no da permiso para publicar.
Controles de chat de YouTube · Ajustes de moderación en vivo de YouTube
Mensajes en vivo trabajados pero Chat Replay está perdiendo
Abra la página de relojes archivada Livestream y busque Chat replay. YouTube dice que los flujos en vivo editados en su editor de vídeo pierden la repetición de chat. Por lo tanto, un problema de repetición puede ocurrir incluso cuando el chat en vivo funcionó normalmente.
Guía de repetición de chat de YouTube
YouTube muestra el chat pero SheevChat no
Envíe un breve mensaje de prueba en la transmisión activa de YouTube y confirme que aparece en YouTube primero. A continuación, compruebe que SheevChat está conectado al mismo canal y la transmisión. Si tiene más de un flujo de YouTube activo, seleccione el correcto utilizando su URL de vídeo o ID.